¿CÓMO NOS COMUNICAMOS?


¿Sabías que sólo el 80% de lo que dices está relacionado con lo que actualmente comunicas a través de las palabras?

La impresión que causas en otras personas está marcado principalmente por lo que se conoce como la comunicación NO verbal. Existe mucha literatura y estudios recientes que evalúan la comunicación, pero hoy quiero hablarle sobre una de las principales componentes; lo que se conoce como “body language”.

El “body language” no es otra cosa que el mensaje que recibimos cuando vemos una película muda o vemos la TV sin sonido. Las principales formas de expresión se ven en:

-La expresión facial, alegría ☺. tristeza ☹ molestia

-Mirada, pupila dilatada (interés) sorpresa ojos bien abiertos, hacia abajo (vergüenza, timidez)

-Posición de la cabeza y hombros- si tienes los hombros levantados, la cabeza baja y la boca caída, demuestra negatividad, tensión, reserva y hasta hostilidad. Por el contrario, si la cabeza está levantada y los hombros relajados demuestra interés, si la cabeza está un poco de lado demuestra curiosidad.

-Postura, erguida (confianza, interés), jorobada (desinterés, aburrida) encorvada (miedo) Hacia adelante (dominar), hacia atrás (en la defensiva)

-Posición y movimiento de manos, pies: manos cruzadas (no receptiva), pies sonando (impaciencia)

-Los gestos, señalar con el dedo, levantar la mano

-La forma en que caminamos, derecho (seguridad), doblados (cansancio, inseguridad) - El espacio que mantenemos de la otra persona. Invadir el espacio de otra persona crea Agresividad o expresión de Cariño.

-La voz, el tono, la rapidez, el volumen de lo que decimos también contribuye al mensaje que estamos enviando.

Todos nos comunicamos a través del “Body language” y la mayor parte de las veces ni nos damos cuenta y la reacción es automática. Es importante aprender a interpretar el “body language” en la gente y también es importante controlar nuestro “body language” para asegurarnos comunica lo que queremos. Lo importantes es que: NO ES LO QUE DECIMOS SINO CÓMO LO DECIMOS. No es lo mismo decir ¡Búscame el reporte ahora!...por favor. A decir Por favor, ¿puedes buscarme el reporte ahora? Y Recuerda Edúcate, Conecta y Crece con Mujer Emprende PR

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